震惊!亚马逊店铺授权后第三方能做的事有哪些

长期混迹于亚马逊卖家群的小编见识过各种匪夷所思的事情,但近日被某位卖家发布的一则消息震惊到了:

警惕****!

各家网红与媒体可以跟进了。以前,任何第三方软件需要卖家开放api的,都只会要求卖家授权给第三方api权限。现在,****要求我们注册开发者账号,并把我们注册的开发者账号给他!!!怎么会有这么狠毒的公司!!!别人要的是授权,****要的是你的账号啊!!!细思极恐啊,如果他用我们的账号做些什么,法律上的责任直接就是我们卖家啊!千万要注意授权与拥有权和区别啊!

震惊的同时小编一脸懵逼,这个事情真的有那么严重吗?

小编随即就这个店铺授权会产生的安全性问题调查了不少卖家,原来卖家所说的“API”是亚马逊账号的secret key。卖家表示还是很介意第三方获取卖家API账号后产生安全问题这个事情的,很多卖家就是因为这个原因迟迟没有给第三方提供API……

这些第三方“要账号”后接下来会做什么事情呢?卖家给了API后,对方就可以篡改产品Listing、修改商品价格、搜集后台数据……小编最不擅长以用最坏的心思去揣摩人心,但API授权一旦授权是有这种可能性出现的。

小编先找来资料给大家普及一下有关亚马逊店铺授权的知识,首先要明白三个名词AWS、MWS、Secret Key(本次事件的主角,所谓的“API”)。

AWS

Amazon Web Service,简单地说就是各种云服务,一个大型企业需要非常完备的数据存储、调取、开发能力,这时候AWS就好像一个框架,帮助大企业去定制一套摩天大楼,以他自己的方式安排运营、市场、研发各个部门。

MWS

Amazon Marketplace Web Service是一种能够帮助亚马逊卖家程序化地实现listing、订单、付款、报告等方面的数据交换的网络集成API。

Secret Key

Secret Key是MWS授权的一种方式,亚马逊给第三方授权有三种方式:

1、直接通过MWS调取亚马逊卖家账户(也就是Secret key授权)

2、授权某个应用通过MWS调取亚马逊卖家账户

3、授权某个开发者调取亚马逊卖家账户

有人还为此总结了以上三种授权方式存在的风险:

从表格中可以清新的看到,非自主开发软件授权方式尽量选择Seller ID,Marketplace ID,MWS Authorisation,以及常见的Token方式来授权,至少有自主权,不想使用时还可以通过调整来解除授权绑定。一旦结束绑定更换数据,授权软件数据便无法再接入抓取数据。与之相反的,如果采用secret key的授权方式,不仅无法断开数据的API对接,而且也无法知道第三方以卖家身份什么时候进行了什么操作,更无法知道API信息会不会被复制给其他人。

亚马逊也警告卖家谨慎授权,不要共享secret key

一般情况下Secret Key类型自用,这是一种使用最为严格但潜在风险最高的授权,好比亚马逊MWS就像一个箱子,这种授权就是给了服务商一把万能钥匙,随便你怎么换密码对方都能打开。

而且这把钥匙还可以被复刻(分享给别人),你也不知道谁打开了你的箱子……如果一旦被不良服务商泄露你的数据,后果可想而知。所以secret key的授权方式自用最好,在第三方服务商需要授权的时候就非常考验服务商的人品,卖家一定要做好甄别。

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推荐7个美国小众电商平台,帮您找到更精准的消费者!

您是销售新潮的大号女装的卖家吗?Fullbeauty也许值得您考虑。您是否有过多库存需要快速清货?您听说过Tophatter的快速拍卖式销售吗?这些及其他小众市场能让您以更有意义的方式与更多消费者建立业务联系。

在美国,有很多类似这样的电商平台,帮助您准确定位那些专门寻找您所出售的超和品类的目标消费群体。我们为您推荐这本白皮书,会为您推荐7个这样的电商平台,来帮助您确定将哪些电商平台规划到您2018的销售增长战略之中。

今天我们要探讨,在满意的电商平台上寻找目标消费者群体的七个机会。畅路销 (ChannelAdvisor) 与每个电商平台直接整合,使你能够自动完成大多数耗时的任务,包括在多个电商平台上管理库存、交付订单和处理退货。

针对小众对象的7个美国电商平台

尽管畅路销 (ChannelAdvisor) 与90多个渠道直接整合,但准确定位哪些机会对您的产品最有裨益同样重要。

如果您希望找到那些专门寻找您所售产品和品类的有高度针对性的目标消费者群体,小众电商平台是最好的方式。本白皮书将帮您确定将哪些电商平台加入到您的销售增长战略中。

1、

推荐7个美国小众电商平台,帮您找到更精准的消费者!

Pricefalls近日在其九年的发展历史上创造了最高假日销售业绩:

从感恩节到网络星期一,净收入增长了32%。这些数字只 是衡量这家快速增长的小众电商平台是否成功的多个指标之一。据资料显示,该电商平台有37,000多个品类可供销售。在这小众电子商务渠道中销售商品时,您可以与客户自有沟通,并通过电子邮件、电话和宣传材料而赢得回头客。

与其他电商平台不同,Pricefalls与所有卖家共同拥有所有营销权。在这个小众电子商务渠道中销售商品时,您可以与客户 自由沟通,并通过电子邮件、电话和宣传材料而赢得回头客。

“您知道吗? Pricefalls上的活跃用户数量以122%的复合年增长率 (CAGR) 增加。”

要在PRICEFALLS上销售商品,您必须保持:

· 以公开且一致的方式与客户沟通;

· 超过95%的履约率;

2、

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如果您有价格竞争力,而且您的产品对大量顾客有吸引力,Shop.com是值得您考虑的一个电商平台。Shop.com最初只是一 个商品比较引擎,经过不断扩展,在线零售商加入该市场,目前已经涵盖全品类店铺、品牌和产品。其设计允许访问者同时 查看多个购买选项,快速且轻松地做出比较。作为“新型购物对比网站”,Shop.com为客户提供了多种工具,帮助他们做出 明智的购物选择。另外,通过自动发货和有竞争力返现计划 — 顾客通常可以以优惠购物资格形式“购物返现” — 向消费者提 供多种奖励,鼓励他们不断购买更多商品。

我们通过6,000个零售商向217个国家交易…我和一家卖家电话得知,他们在用畅路(ChannelAdvisor) 平台,感觉一下子就不一样了.— Eddie Alberty, Shop.com

要开始在SHOP.COM上销售商品,您需要:

• 向消费者提供有效的电话号码

• 实际运营地址(非邮箱)

• 发送产品消息的能力

• 公布隐私政策,尊重消费者的隐私

• 至少100款独特的新产品有售

3、

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如果您希望知道产品如何在美国之外是否受欢迎,Fruugo一定是试水国际销售的理想场所。这个与众不同的电商平台允许 消费者在全球各地购买商品,最后将商品放入一个购物车。当您在Fruugo上上列产品,您的产品可在32个国家上线,而不必担心翻译、银行账户、汇率和其他复杂问题。

Fruugo会将您的数据免费翻译为17种语言。您要做的是将商品发送到您想上刊的国家,而借助与畅路销 (ChannelAdvisor) 的整合,您可以轻松地列出销售国。如果您在当季结束后仍有库存,这个电商平台对您特别有用,例如南半球的新西兰顾客 在六月和七月份最欢迎冬季服饰库存。怎么着手?Fruugo的销售商支持专员随时为您提供客户服务,并且帮您从多个品类 中选出在出海的对的产品,无论是运动和娱乐产品、还是电子产品、家居用品和服装。

“目前,我们已连续三年实现200%以上的销量增长。— Fruugo”

要想在FRUUGO上成功地销售商品,您应准备好在全球范围内发货,并且依赖FRUUGO:

• 实现产品清单的国际化

• 计算国际税款

4、

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您是否希望利用具备价格竞争力的新产品吸引消费者?Tanga是您的理想选择。作为一个主攻爱优惠打折的消费者的平 台,Tanga将您的产品目录展现在高度活跃的消费者面前。该电商平台以前只是个网购平台,如今,它已成为一个全品 类电商平台,为热衷于发现新事物的广大消费者群体提供个性化商品。该电商平台多年入选美国增长最快的公司排行榜 – Inc.5000强,被公认为“购物狂的梦想家园”。您以批发价列出商品,让Tanga智能定价 — 也就是您的建议零售价 — 同时通 过个性化和先进的客户细分功能将每个列表与Tanga顾客进行匹配。

此外,在实现满意的销售和交货历史之前,新销售商的售价会受到限制,但值得这样做。长期的Tanga销售商有机会销售特色商品,并与Tanga的销售团队协作营销。

要在TANGA上销售商品,您需要:

• 在收到订单后的两个工作日内交付全部订单

• 完全拥有全部产品(无代理交易)

• 从美国境内发货

5、

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您是否需要清理珠宝、家居品、电子品、服装或美容产品库存?在Tophatter上,产品销售速度可以很快,非常快。美国、英 国、欧洲、加拿大、澳大利亚、新西兰其他地方的数百万购物者在90秒的拍卖时限内出价,赢取热门产品高达80%的折 扣。通过这种模式,几乎每件商品都可售出。在任何指定时间内,网站上有3,000-4,000独特的购物者查看您的产品。另 外,由于Tophatter的平均售价是15 – 20美元(品牌商品的售价为80美元),顾客会不断回头购买。深入的分析会告诉您的 产品到底卖的好不好。

成功的TOPHATTER销售商:

• 业务或品牌的年收入为1百万至1亿美元

• 拥有在电子商务市场上销售的经验

• 能够通过公司自营仓库或第三方仓库交付订单

6、

推荐7个美国小众电商平台,帮您找到更精准的消费者!

对于消费者来说,这个对移动设备友好的电商平台提供了“发现的乐趣”。85%的购买往往跳过了搜索功能,这意味着Hollar 可供购物者浏览、探索并发现新奇产品。它被认为是一元店的电子商务版本,消费者可以反复看到他们能省了几块钱。这是廉价商品的理想小众市场— Hollar一直坚持销售低于50美元的商品,以保证低运费。尽管产品售价低至1美元,但平均订单金额为30美元。销售商成功销售多个品类,包括玩具、电子产品、美容用品、礼品等。

要想在HOLLAR上取得成功,您需要准备好:

· 在订购后48小时内发货

· 定制自己的发货和退货政策,满足消费者的需求

7、

推荐7个美国小众电商平台,帮您找到更精准的消费者!

如果您销售服饰、饰品和鞋类,Fullbeauty是理想的电商平台 — 但前提是您的品类满足大号尺寸和宽度需求,因为该电商平台专卖大号品牌。这个小众 电商平台适合寻找12码和更大尺码的加大号高档服饰的男士和女士,每月的访问者超过一百万。该电商平台专卖大号品 牌,例如Woman Within、Roaman’s、Jessica London、Brylane Home和KingSize。由于畅路销 (ChannelAdvisor) 是在 Fullbeauty上销售商品首选的集成电商平台,您可以即刻开展业务。

要想在FULLBEAUTY上销售商品,您必须:

· 位于美国(或者在美国有配送仓库)

· 有能力向每个客户交付订单

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重磅!亚马逊土耳其站,它来了

亚马逊即将推出亚马逊土耳其站Amazon.com.tr,这是面向土耳其消费者的本土化网站。此外,亚马逊也打算在当地建立仓库和办公部门。

亚马逊目前正在联系土耳其的零售商,邀请他们入驻平台。此外,亚马逊官方招聘网站上,可以看到在土耳其伊斯坦布尔当地的招聘信息,正在寻找卖家支持总监、卖家支持助理和团队经理。

根据上述信息,不难推测亚马逊即将推出土耳其站。土耳其当地媒体都报道了这个大项目。而Fortune此前曾报道称亚马逊会于三月底推出土耳其站点,因为有消息称亚马逊让卖家们准备在三月上架产品。

Sputnik则报道称,业内人士表示亚马逊将在年底前启动亚马逊土耳其站。

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苹果市值蒸发639亿美元,亚洲消费者不爱苹果了?

据报道,苹果主要供应商台湾积体电路制造股份有限公司(Taiwan Semiconductor Manufacturing,简称台积电)于4月19日上午公布其2018年第2季度业绩预期,与华尔街预期差距甚大,引发了人们对苹果股票的担忧,人们认为这预示着科技股涨势的终结。

截至美国当地时间4月22日的3个交易日内,苹果股价累计下跌了7.1%,导致其市值蒸发了639亿美元。

苹果市值蒸发639亿美元,亚洲消费者不爱苹果了?

台积电是全球最大的半导体芯片制造商,是苹果主要的芯片合作伙伴,该公司表示,其第二季度营业绩预期在78亿美元到79亿美元之间,而华尔街预计应达到88亿美元。该公司将其不佳业绩预期归咎于手机行业的“需求疲软”。

GBH Insights分析师Daniel Ives周二在给客户的一份报告中写道:“供应链数据显示,苹果6月发往亚洲货量远低于预期,苹果第二季度的财政情况使华尔街陷入‘全面恐慌’的状态。”

一位资深行业分析师认为,台积电不佳的业绩预期,是芯片行业和股市下跌的前兆。

苹果市值蒸发639亿美元,亚洲消费者不爱苹果了?

4月22日,另一家重要的苹果供应商澳大利亚的AMS也大幅下调了6月的业绩预期。AMS为苹果提供光学传感器用于iPhone X, AMS表示,预计其第二季度的销售额在2.2亿美元至2.5亿美元之间,比第一季度下降近50%。

华尔街将这两家供应商的疲弱业绩预期,归咎于iPhone X糟糕的业绩表现。摩根大通预计,其他半导体供应商将于6月1日公布的业绩也将低于预期。

瑞穗证券(Mizuho Securities)估计,2018年下半年,苹果高端机型的需求将在大幅下降,2018年下半年iPhone的产量将同比下降2%,iPhone 9和iPhone X的后续新机型销量将同比下降15%。

苹果还未做出置评。

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32家中国企业最终被判侵权,这些产品将再无法进入美国!

周二(4月25日),总部位于博尔德的美国创意配件公司奈爱(Nite Ize)宣布,它已经赢得了一场为期两年的美国国际贸易委员会(ITC)专利保护诉讼案,这让该公司得以对抗那些侵犯知识产权的外国公司。

共有32家中国公司被ITC判处侵犯了奈爱公司的专利权。ITC发布了一项普遍排除令,让美国海关和边境保护局禁止任何该案中所涉及的侵权产品进入美国。

该案的争论焦点,是奈爱公司在2013年推出的一款手机支架系列产品Steelie,该产品的特点是使用了一个独特的球形支架设计和一个磁性连接插座。后来,这款同类中首创的热销产品被同行不断抄袭,出现了约300种仿造品在网上以低价出售。

32家中国企业被判侵权,这些产品将再无法进入美国!32家中国企业被判侵权,这些产品将再无法进入美国!

奈爱公司的创始人兼首席执行官Rick Case表示:“为了保护我们的专利免受国外卖家的不公平竞争,公司多年来一直在努力寻找一种有效的方式来保护我们的专利。我很高兴我们终于得到了美国国际贸易委员会的支持。”

但根据奈爱公司的说法,对于一家像他们这种规模的公司来说,通过ITC投诉并赢得一项普遍排除令,这种情况并不常见。这种普遍排除令能够防止任何侵犯这些专利的产品进入美国,而不仅限于该案中所涉及企业的产品。他们想让别人知道,这是可以做到的。

在这起事件中,侵权的主要是来自中国的制造商。他们会把产品通过电商平台直接销售给美国消费者,如亚马逊等,而且使用的还是由美国邮政服务补贴的邮件服务——China Post(中国邮政国际小包)。

通过与美国全国制造商协会密切合作,奈爱公司正在进行游说,以防止外国制造商通过China Post以极低的成本,不公平地将假冒产品发货到美国。

该公司表示,由于目前并没有任何流线型的系统,或有效的法律程序来阻止电商平台上架这些产品,因此起诉数百家中国公司侵权是不现实的,所以该公司才向ITC寻求帮助。

此案始于2016年11月14日,当时,美国国家律师事务所的专利律师Robert Ziemian请求ITC对此案进行调查。他们声称,有32家中国公司违反了进口规定,并在美国销售了侵犯多项专利的移动设备支架和零部件。

在2018年2月22日,在唐纳德•特朗普总统进行了60天的审查后,ITC向美国政府提交了最终裁定。美国海关和边境保护局现在将禁止进口任何该案所涉及的侵权产品,并命令电商平台下架由16家外国侵权产商生产的所有的Steelie仿冒品。

奈爱公司表示,它正在与海关人员合作,提供如何识别假冒产品的建议,并且计划勘察那些已经收到大量仿冒品的港口。

周二,该公司向亚马逊和其他电商平台提交了一份请求,要求他们将仿冒产品从网站上下架。

“随着大型电商平台的快速发展,外国公司的知识产权侵权正在成为美国制造商的一个关键问题,但实际上他们并没有多少可行的解决办法。”奈爱公司的首席法律顾问Clint Todd表示。“这一普遍排除令将会成为我们与海外仿冒品斗争的有力工具。当货物在海关被没收时,那些制造商可能会在复制我们的产品之前三思而后行。”

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三大品牌随天猫出海,他们在澳洲上演了怎样的“唇枪舌剑

太平鸟联合创始人 翁江宏

韩都衣舍联合创始人 杜廷国

林氏木业联合创始人 崔杰慧

菜鸟国际总经理 关晓东

阿里巴巴集团天猫进出口事业部总经理 刘鹏

三大品牌随天猫出海,他们在澳洲上演了怎样的“唇枪舌剑”

刘鹏:在过去所属的行业里面,你们面临的最大挑战是什么,经历了什么,有什么特别有趣的事情跟大家分享一下?

林氏木业:我年轻我先来,我是来自中国家居行业,大家可能了解比较少也比较陌生的一个行业。我们这个行业在过去二十多年的发展,我想它分成两个阶段,第一个阶段十年,第二个阶段也是十年。第一个阶段,在九十年代末,2000年初的时候,这个年代是黄金发展的十年,我们用行业里面的话说是躺着也能赚钱,因为那个时候供不应求,所有的品牌方、工厂的话,只要产品一生产出来,就有人拿着麻袋去抢货。

在第二个十年,家居行业开始触网、触电了。在这个十年里,传统的一些品牌可能日子就没有以前好过了。对于很多新品牌来说,这是一个非常大的机会,而林氏木业就是在上一个十年的一个集大成者。今天晚上我想聊的是可能下一个五年、十年,可能就没有说线上的传统品牌,或者现在说的淘品牌,可能下一个五年、十年,在这个新零售浪潮之下大品牌。因为我去过很多发达国家,比如说美国、日本、韩国,包括这次来到澳洲,我们发现家居行业很好玩,这些国家的家具品牌都是十个、八个,它并不像中国有成千上万个品牌,所以在这股新零售的浪潮下,可能下一个十年这些家居品牌,可能会通过一些竞争或者调整,会升上一百多个品牌,然后这些品牌肯定会有一些超级品牌涌现出来,可能是300亿、500亿的。当然,今年中国的家居行业过万亿,但竟然没有一个品牌做过百亿,我希望我们林氏木业能做到,这是我个人一些不成熟的想法,谢谢。

太平鸟:我刚才介绍的时候,我说到这样一句,我说我们是一家传统的时尚服饰零售工作,太平鸟这个品牌是95年开始创立,我是91年开始跟着董事长一起创业,所以说差不多我们走了快30年了。我们这家公司,对这二十几年的变迁感受非常深,以前我们是总批发,从批发站开始、街边店、百货公司,到今天我们会发现,现在是购物中心MALL,然后网上销售。2010年6月份,我从一个完全不懂线上的状态,转到做线上去,感受很深。这十年当中我发现,我刚负责线上的时候,当时整个零售才300多万,到2017年,差不多已经做了30个亿。刚才逍遥子在讲,他说2017年双十一1682亿的成交额,我们8.08个亿。我想说,这个时代变化太快,这个互联网时代变化实在太快,几何数字的增长,以前我们开订货会,基本上是隔一年的。比如2016年开订货会,2017年去卖,春夏秋冬隔一年去卖,到现在完全用互联网的数据。以前提出B2C的时候,我不理解,觉得没办法做到。但今天,其实我们不断在用C2B,用互联网的数据开始测款,开始了解消费者,我们的用户他喜欢什么,卖什么?。这个时代变了,我们面对着这些90后、00后,是互联网的原住民,完全不一样了。谢谢。

韩都衣舍:韩都衣舍和太平鸟不同,我们韩都衣舍是诞生于、成长于互联网的新时代的品牌。韩都衣舍的发展也见证和经历了互联网市场的变化。谈起这个变化,我有一件事情至今记忆犹新,2011年之前,我想上一个网站,把网址打到电脑上,然后可以很悠闲的到我家下面的小饭馆里面点一碗拉面,吃完之后上来,这个网页还没有打开。你看我们在十几年的时间里,随着网络技术的创新应用,以及我们阿里巴巴集团对互联网市场生态的建设,确实发生了,包括刚才刘鹏也讲,非常令人震撼的变化。我们现在可以一天实现1682亿元的交易,我们的基础设施已经可以能够承载一分钟几十万次的交易,可想而知,这不是一个简单的商业行为的变化,就像赵总讲的,它是一个全新的商业时代的来临。我们韩都衣舍作为新时代的品牌,对于跟新零售商业时代到来之时,我们想对传统零售业说一句话:在这个时代里,每一个人每一个企业都可以成为时代的弄潮儿,不能保证每一个弄潮儿都能获得成功,但是成功一定不属于那些狂欢者。所以我们一定要响应,像张总的话讲,要振奋起来。谢谢大家!

刘鹏:作为一个品牌来讲,你们已经从中国走向世界,所以想请三位创始人谈一谈,对于品牌全球化你们会有什么新的思考?

林氏木业:刘鹏的这个问题起点比较高,我是这样看待这个问题的。中国GDP排全球第二,而且可能很快将会成为全球第一,因为这是必然的。中国经济成为世界第一必然对整个世界的经济产生深远影响。那怎样去影响世界经济?我想更多的是通过中国的品牌,品牌自己的产品和服务,所以说随着中国的GDP成为世界第一,中国的品牌的需要全球化。另外一个想法,站在品牌方、企业方,我是这样考虑的,今天中国的企业准备好全球化吗?我想可能还没有。那我们怎么去准备?现在有一个风口叫新零售,我想更多的是在新零售基础之上,我们练好我们的内功,做好我们的产品升级、消费升级、消费体验升级,从而才有可能在不久的将来,当我们准备了全球化,这个事情就不会有距离感。第二点,我的想法是刚刚听了阿里COO逍遥子的分享,可能阿里天猫需要花十年、二十年,将这个品牌打造成为一个全球服务于20亿消费者的一个超级平台,那我在想,当然昨天晚上逍遥子也在晚宴时提过这样一个话题,可能到时候20亿是这样设想的,10亿消费者在国内,10亿消费者在国外。我在想,像韩都衣舍,太平鸟这和林氏这些品牌,跟着阿里一起成长发展,我相信在未来十年、二十年,我们也会随着天猫成为一个全球性的品牌,我们希望跟着阿里出海这股东风,能够做得更快一点,将这个事情的时间缩得更短一点。    

太平鸟:服装企业走出国门会很难,但2017年,那时候天猫小二跟我们讲,天猫有出海。我们在想,我们是不是跟着天猫一起去出海。说实话,把服装卖到海外确实是蛮难的,但是另外一个纬度来讲,中国的企业如果能够走出国门,把像太平鸟这样本土最优秀的设计师设计出来的中国时尚服装带给全球的消费者,这其实是一个很向往也很伟大的事情。但怎么走出去?这确实给我们带来很大的难题。2017年我们跟天猫尝试做了一下以后,销售额也做到1600万的销售,但我们也会面临着物流、退换货、尺码问题等。这些问题可能等一下物流的同学们会帮忙解释一下。另外一个纬度,我们能不能第一步服务好全球的8000万的华人?我昨天知道,澳洲近2400万人口,差不多有100多万的华人,有这么多的留学生。其实我在美国的时候,会有很多朋友跟我讲,他说你们这个品牌很漂亮很时尚。如果这次能借天猫的平台出海,我们首先第一站把澳洲的华人服务好,通过这些消费者能够传播给当地澳洲的朋友。这对于我们这样的公司,真的是求之不得。我希望能够用好天猫的后台数据,解决好物流问题,我们再让本土设计师根据澳洲人体型进行设计。那我想这个时间应该会不远了。

韩都衣舍:全球化是一个品牌发展的必经之路,但是全球化它也是一个非常重要的战略布局,我们也相信阿里巴巴包括提出全球化,也是经过了很多年的建设、筹划、厚积薄发,作为我们品牌方来讲,古人讲“成大事,须得天时地利人和”,我们也对天时地利人和进行了分析。天时,从两个方面讲,第一个国家层面,通过一带一路建设,出台了很多利好的政策来鼓励和扶持我们品牌走向海外;第二点,我们也体会到了国内的互联网市场已经进入了一个竞争非常激烈的阶段。从天时的角度来讲,现在互联网市场的发展,特别是是移动互联网的发展,让这种走向海外更加成为可能。地利,特别是这次我们随着天猫一起出海,来到澳洲,我们深刻体会到阿里巴巴在海外市场不仅仅是搭建一个平台,更像逍遥子讲的,它是打造一个完整的生态圈,我们认为在这个生态圈里面,在这个平台之上,我们的全球化就有了地利的优势。从人和的角度来讲,韩都在两年之前,就投资了一个专业的跨境电商公司,这个团队也已经有100多人了。我们这一次来也亲身感受到逍遥子亲临指挥,也配备了像欧文等等这些精兵强将,让我们走向海外更加有信心。所以说,我们到目前为止,已经决定先将我们所运营的品牌先通过Lazada这个平台去开发东南亚市场,当然对于澳洲市场,我们也已经着手开始深入的调研,我们一定会积极的配合参与到天猫海外在澳洲市场的生态建设中来。

刘鹏:来到澳洲以后,林氏木业要怎么布局?

林氏木业:我们第一天在墨尔本,去看家居商圈,把墨尔本大小家居商圈都看了,给我们的感觉就是说这边的营商环境非常健康。再对标我们自己的品牌,假如林氏木业这个品牌进入澳洲市场,我们应该怎么去进入。通过当地的一些华人和朋友的沟通了解到,家居这个品牌进入澳大利亚分为三个模式,开旗舰店、找经销加盟,或者说是贴牌代理,我们发现这三种方式到目前来说,可能都不是很适合我们。我们就想一个问题,林氏怎样利用自己的优势占这个2000多万人口的大市场,我们发现这个和我们跟着天猫出海的切入点是很高的,我们利用线上流量曝光的优势,将我们的品牌推到澳大利亚。在是很重要的前提,这个事情能不能成的一个前提,要看我们这边菜鸟物流的问题能不能解决,如果能解决的话,我们品牌方很有信心在未来一年,我们的销售可能就会翻番。另外,我们发现这个地方阳光非常充足,非常年轻、休闲,这个都是和我们品牌特质非常一样的。

刘鹏:请太平鸟的翁总,谈一谈作为商家的合作伙伴,对整个天猫新零售的参与,和会有哪些更深的思考?

太平鸟:其实2017年,阿里巴巴提出了新零售的时候,我们前面一直在做一件事情是O2O,这个说实话做得不容易,就像刚才逍遥子讲的一样,我们原先是线上线下,品牌是统一的,但是里面有一些博弈,我们原先讲的会员通、商品通,其实我们那个时候,通不起来。因为考核不一样,有时候团队内部之间会有摩擦,所以说,当2017年做新零售的时候,我们是积极的响应,我们要资本稳定,因为我们很明白,对做服装行业来讲,它其实和卖新鲜疏菜是一样的,我们说要把更新的商品给到消费者,但是对于我们来讲,新零售,真正零售的本质还是零售,要把零售做好,所以说这里面最主要的事情是什么?思想要解放,整个团队思想首先要解放,通过互联网,通过大数据的思维,去变革一个组织的重构,企业内部,团队企业的重构。说一说做新零售,我是觉得最大的东西是你自己企业内部组织的变革,包括你的决心。如果能够这样子跟着阿里后面的一些大数据,其实是能够把它做得非常好。

另外,我是觉得通过这些东西,线上线下打通以后,因为消费者在线上买好以后,我们线下有4000多家的实体门店,他们可以在线下去退换货,这些大大的便利消费者,甚至通过这些数据,能够了解你的整个消费者,包括澳大利亚,我们会发现澳大利亚现在是秋季,中国很大一部分是夏季,所以我是觉得最主要的东西,还是要我们自己内部组织的变革、思想的统一,这是最重要的一个问题。

刘鹏:在国内其实年轻人已经成为消费的主力,在海外我们一样有非常多的年轻的中国同胞,能不能对我们年轻的中国同胞们分享一下你是怎么看?

韩都衣舍:韩都衣舍是一家互联网品牌运营集团,我们现在运营的品牌已经超过100多个,粉丝也超过了5000万,比两个澳大利亚人口都还多,在我们这5000多万的粉丝里面,其中有60%是90后,60%里面95后又占到了40%。这个群体他对时尚对流行的需求是非常高的,我们韩都衣舍正是在服务这个对时尚非常敏感的群体的过程当中,也积累了非常优秀的对时尚潮流和时尚元素的这种把握和应用的能力。包括我们从去年开始,不仅仅和国内的一些知名设计师,而且和韩国的知名设计师,包括今年和香奈儿的设计师也进行了跨界合作,我们韩都衣舍最擅长的是时尚领域。我们看今天来参会的2000多人里面有很多是年轻女性,我们韩都衣舍愿意将这种时尚带到澳洲市场来。

同时,韩都衣舍又是一个很有趣很好玩的公司。我们知道年轻女性的群体,她的需求已经不仅仅是产品本身了,讲产品本身你作为服装来讲,就是一个纤维的缝制工业品,特别是这帮年轻女性她的需求不是冷冰冰的工业品,而是给自己带来美丽、时尚,又能和自己进行情感交流的鲜活的生命体,它必须要有丰富多彩的内容,这也是我们韩都衣舍比较擅长的。我们有包括韩国、日本的很多IP资源,也积累了丰富的内容创新力,我们也愿意和天猫海外一起,对澳洲的年轻女性市场进行精准的分析和画像,能够把我们这种优秀的丰富多彩的内容也带到澳洲市场来,能够更好的服务澳洲市场的年轻女性们,希望澳洲的年轻女性们能够多关注韩都衣舍,多喜爱韩都衣舍。

刘鹏:下面请菜鸟的晓东同学分享全球的物流方面,如何更好的帮助我们的中国品牌,如何更好帮助他们在全球开展业务。

关晓东:刚才崔总讲了对于物流的诉求,希望把物流做好,可以在这边扎根。刚才两位老总也讲了我们要出海,其实物流是一个非常重要的环节,我们这两天在交流过程中,包括跟商家、消费者,其实感觉到物流的服务,作为一个核心竞争力,对于商家来讲是一个非常重要的出海的要素,同时对于消费者来讲,对整个服务的体验也是要求越来越高了。所以菜鸟在这背景下,在打造一个新物流,我们能够在全球能够共建一个无国界的72小时的物流网。就刚才林总说讲的搭建物流的诉求来讲,我们最近刚刚开通了在亚太地区,包括澳新这样一个海运的服务,其实大家知道,像刚才林总所讲的,对于一个传统的物流模式,如果需要把这样大的家居运到澳洲来,对于商家来讲还是蛮痛苦的,需要跟货代公司、需要和清关公司,需要跟目的地的服务商来连接,整个清关、链路还是非常长的。我们通过跟天猫合作,实现基本上是一个无缝的连接,我们把这个服务提升以后,应该是市场上唯一一个在线上售卖大件跨境物流的方式,包括交易方式。对于商家来讲其实非常简单的,就是当消费者在在交易平台下单以后,基本上后面所有的物流的链路,都是通过菜鸟物流在后面把全部环节打通,包括干线计划,包括清关、包括末端,我们就实现了一个全链路的物流的方式。其实我们对比了一下,跟传统的物流来讲,实际上是一个蛮大的提高,同时更重要的是也提升了你们的效力,物流成本相当于在之前的基础上降低了1/3。我也看到了短短的几天时间,订单基本上一倍的增长。同时,在消费者端,我们也通过跟天猫合作,我们把澳洲商品,通过我们在国内和海外的集货仓的方式,把货物布到国内以后布到我们集货仓,能够很快速的满足消费者下单以后快速的服务体验。其实我们在去年,包括双十一期间,也是基本上能够实现千万级别的订单的处理量,我们一天可以清关的处理量,已经在200多个国家都有服务的范围,跟100多个合作伙伴建立合作关系,通过我们数据和技术跟我们合作伙伴共建,让他们的效率提升,让他们的成本更加优化,同时我们在全球有300多个仓库,基本上可以覆盖到大部分商家,布货的需求,可以更快速的帮助商家提供应链的服务。当然我们会更多的去走进我们的商家,特别是一些服务商,大件服务,包括我们服装,它可能对时效性的要求,对于换季的要求,各种各样不同的特点,根据不同的产品商家的诉求提供定制化的一些服务。

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学会玩赚亚马逊广告API,人人都是全球开店“大卖+

许多大卖使用亚马逊广告之后,成功升级为“大卖+”。与此同时,随着产品品类的逐步增加,浩如烟海的数据也让大卖们头疼不已。如何才能游刃有余地处理繁密的数据,轻松做个大卖+呢?当然要靠API!

API全称Application Programming Interface,即应用程序编程接口。API为开发人员提供简单的方法,以便他们将受支持的产品功能集成到自己的应用程序中。

没看懂?接地气的说法也就是,亚马逊广告的API可以提供开发所需的应用程序构建模块,打通卖家平台,从而访问绩效数据,轻松进行分析销售和投资。

目前通过亚马逊广告API可以管理你的商品推广和头条搜索广告系列。

既然我们定义了API,那么TA与商品推广及头条搜索广告是什么关系呢?

在实现API的可用性之前,卖家只能通过访问亚马逊网站、登录、进行更改或者直接从Web用户界面(UI)下载报告,以获得数据。

如果你想按照自己的方式,来访问商品推广和头条搜索广告,该怎么办?

通过API,开发人员可以构建自定义应用程序,以连接到商品推广和头条搜索广告。

学会玩赚亚马逊广告API,人人都是全球开店“大卖+”

如图所示,API可以有效地将你构建的应用程序连接到你的广告系列和数据。

那为什么要构建卖家自己的应用程序呢?

众所周知,商品推广和头条搜索广告都是易于使用的自助服务广告解决方案,但根据实际需求与使用情况,则需要相应的商品推广或头条搜索广告的互动方式,由此,API应势而生。

那么,API集成跟网络用户界面有区别吗?

答案是肯定的:API支持的功能几乎与门户网站UI的功能相同。

1. API允许你构建应用程序,以管理商品推广广告系列、预算、关键字和出价。

例如:对于广告系列,你可以创建新的广告系列或编辑现有的广告系列。

2. 手动定向广告系列需要关键字。

你可以设置关键字,暂停和恢复关键字,设置广泛匹配、短语匹配、精确匹配、否定短语匹配、否定精确匹配(以后不能更改匹配类型)等匹配类型和出价。

3. 通过API, 你还可以选择特定的产品,在商品推广广告系列中进行推广。

4. API可以访问你的日常绩效数据。

对于商品推广:你可以查看关于广告系列、广告组、关键字和促销产品级别的日常数据。

对于头条搜索广告:你可以查看关于广告系列、广告组和关键字级别的日常数据。可获指标将与UI中的可获指标相匹配,如展示次数、点击次数、广告成本、转化次数和销售额。

注意:目前对头条搜索广告仅支持报告。

但两者也有一些区别!

头条搜索广告仅采用14天的销售归因窗口,而API为商品推广提供1天、7天和30天的窗口。

不仅如此,API还能支持广告组。但需要注意的是,只针对卖家的商品推广,才允许在一个广告活动中有多个广告组。

此外,在API使用过程中,有三点要谨记:

1. 你目前不能管理标题搜索广告系列。目前仅对头条搜索广告支持报告功能

2. API不能搜索亚马逊产品目录——你必须直接提供ASIN

3. API不提供商品推广展示位置报告、预估首页出价报告或其他ASIN报告

那么与传统的网站UI相比,利用API构建自己的应用程序来管理商品推广和头条搜索广告系列有哪些好处?

1 自动化

自动执行例行和重复的操作,比如下载每日绩效数据,或者跨关键字调整个别竞价。

比如你可设定的应用程序可以在每天早晨六点钟下载数据,并且自动将这些数据存储到你的数据库中,从而无需手动进入和下载。

2 扩展

你可以批量操作,消除通过网站管理广告带来的操作困难,花更多时间专注于商品推广战略。

3 优化

将分析和优化工具整合到API集成之上,实现高级广告系列管理功能。

例如:该分析层可以根据你设置的预定义算法自动进行更改。

举个栗子,利用API,你可以构建一个针对以下用例的应用程序:

1. 批量编辑广告系列

也许你希望同时向几个广告系列添加相同的关键字——那么,你可以建立一个API集成来实现这一功能。

更高级的功能可以包括为广告系列设置基于事件的规则。

例如:你可能希望设置自动规则,以便根据广告系列的绩效在特定条件下将其暂停。

2. 自动优化出价

你可以考虑自动优化出价,比如在特定条件下提高出价。

3. 汇总绩效报告

通过报告功能,你可以获得跨广告系列、广告组、关键字和促销产品的每日数据。你还可以设置自动下载原始数据,并将其汇总到绩效报告的节奏。这就可以减少当前从你的所有广告系列、关键字和促销ASIN中收集每日数据必须解决的操作难题。

最后,你可以创建自己的自定义报告页面,用最适合你的方式提取数据,方便顺手。

API竟然如此优秀,那么如何才能使用API呢?

在advertising.amazon.com/api注册,请求访问API. 签署API许可协议。完成注册后,该协议将以电子方式交付。

Tips:需要开发人员资源来构建和维护API集成。请与你的技术团队合作,以确定API是不是适合你的解决方案,以及你的应用程序应当支持的用例。

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亚马逊中国卖家抢占澳洲市场,本土小卖家被迫离开

尼尔•亚当是澳大利亚蓝海渔具公司的所有者,他两年前开始做渔具生意,在eBay等平台上取得了初步成功,销售量从每月30美元上涨到了每月1000美元。

然而在亚马逊澳洲站上,由于海外卖家的竞争,他的公司遭遇了连续两个月“0销售量”,最后于上周离开亚马逊澳洲站。

亚当说,去年公司入驻亚马逊平台,亚马逊为他们提供了三个月的免费产品投放。

亚当的渔具公司在圣诞季收到了一些订单,但是过去两个月内,公司一笔订单也没有收到。

“基本上从平台开始正式收费以后,产品就开始卖不出去了。” 蓝海渔具公司大概有280多款产品,真正的问题在于产品很难被消费者们看到。他们的店铺主页很少有人访问,就连公司试着自己搜索自己的产品时,搜索结果基本上都是海外的卖家。

亚当表示,亚马逊澳洲站似乎成了亚马逊亚洲站,澳洲站上好几家供应商来自中国运营,并且他在阿里巴巴的速卖通平台上看到过这些供应商。

像渔夫扎染印花大手帕这样以前最热卖的产品,澳洲站上竟然一件也卖不掉,而且当地市场也没有别的卖家在卖同类商品,亚当和他的团队对此表示难以置信。

亚当说:“虽然我们支付着55美元的平台月租费和高额的销售佣金,我们还是比不过其他卖家。”

该公司在上周五退出亚马逊澳洲站,亚当表示注销过程也很麻烦。而亚马逊客户服务表示,澳洲站刚刚建立起来,目前还在起步阶段,希望公司可以谅解。

然而,他认为这只是亚马逊的说辞,亚马逊一向以战略广泛而闻名。 “亚马逊不可能缺少投资资本,这就是真正伤人的地方。”他认为,亚马逊给了中国的供应商很多好处。他说:“不管是什么类别,中国卖家卖得都比本土卖家好,亚马逊澳洲站已经变成了亚马逊中国站。”

SmartCompany联系亚马逊,要求对此作出评论,而亚马逊在4月23日前未作出相关评论。

零售专家表示,亚马逊有自己的排名算法。这个月初,零售顾问约翰•巴蒂斯蒂奇(John Batistich)表示,那些最初进入平台的卖家“会感到失望”。

亚马逊澳洲站现在主要是在拓展业务范围,而不会在乎个别卖家成功与否。Batistich认为亚马逊现在的首要任务是Prime服务。

他表示,目前小卖家要想在亚马逊澳洲站上取得成就有点困难。

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前方紧急!亚马逊加拿大站沦陷为跟卖战场……

美国站是Amazon全球流量最大的站,而加拿大站的流量很小,所以导致里面的卖家、商品种类都会少很多,所以在面临亚马逊美国站、欧洲站严重打击刷单,跟卖的时候,卖家们并没用停止“黑”操作,把“魔抓”伸到了竞争小的加拿大站。

一、加拿大站出现大面积高价跟卖

01. 批量高价跟卖

最近,有卖家反应加拿大站有一个人一直肆意跟卖,而且价格都高1~2倍,这是什么操作。

跟卖之惨烈如图,连大牌也敢跟。

前方紧急!亚马逊加拿大站沦陷为跟卖战场……

图-来源于网络

一般情况下,卖家是不会跟卖大牌的,因为一旦被投诉或者警告,卖家这个号基本是废了,然而这位卖家除了跟卖Best Seller之外,还跟卖像闪迪、Anker、索尼这样的大牌。打算赚一票就跑路吗?

02. 高价跟卖单量还不错

从该店铺目前所收到的feedback来看,销量还不错(ps:前提是feedback都是真实的)。即便是正常运营的加拿大站卖家,能够在短短30天内收到1146条feedback的,也只有少数。

前方紧急!亚马逊加拿大站沦陷为跟卖战场……

图-该店Feedback数

03. 投诉也没有挂掉

据悉,有不少卖家向亚马逊举报这个店,然而最多让他消停2天,之后产品又全部上线,这是有什么“免死金牌”吗?

即便经历了亚马逊一波又一波的封号行动,该卖家却仍旧安然无恙。截至今日,其店铺中的所有商品都仍处于可售状态。

二、该卖家这么做有什么目的

01. 盗数据

服务商高价跟卖避免抢到购物车,同时又能获取该产品的流量和销量,进而转卖给有需要的卖家。

02. 虚假发货骗钱

之前曾有美国站卖家利用亚马逊打款期的时间差漏洞,以9.9美元的价格疯狂跟卖了几百页产品,狠狠捞了一笔之后卷款潜逃,只留下一个空壳店铺和一堆未收到货的差评。

小黑觉得这次高价和之前美国站的低价跟卖目的可能相同。

03. 转货套利

该卖家为自发货,卖家收到货时间比较久,所以,不排除卖家先在加拿大站上架产品,等有顾客下单之后,再从亚马逊其他站点,例如距离最近的美国站购买该商品,然后配送给客户,从中赚取差价。

也就是“空手套白狼”,比如最近有卖家从沃尔玛发货给亚马逊卖家,一个套路。

三、加拿大能成为蓝海市场吗

01. 流量是美国站的5%-12%

根据不同类目,小黑进行了统计,加拿大站的流量与美国站对比真的少的可怜。因为加拿大地方比较大,物流不太方便,所以目前网购不是很流行,基本都集中在靠近美国的几个大城市,渥太华,多伦多,温哥华等网购多点。

02. 排名前十都没几个单

加拿大站竞争是比较小,也很容易拿到BS标,但是单量少的可怜。

有卖家说,自己加拿大店铺有3个BS产品,然而一天一共30几单左右。

03. 推广费用高

有卖家反应加拿大站做CPC费用很高。

04. FBA费用比较高

因为地大人少,运送距离一般比较远,所以运费比较高。

不过有卖家说加拿大也有自己很多优势:

· 秒杀上一次才需要10加币,而美国150刀。

· 因为卖家少,所以库存没有限制。

· 竞争小,定价可以更高。当然劣势也显而易见,流量确实小,FBA费也贵。

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姐夫承认:亚马逊接下来将受到监管机构严格审查

川普大帝上任后以发推特怒怼全世界为己任,亚马逊更是成为了他狂喷对象,追随姐夫的卖家们一心希望姐夫的事业蒸蒸日上、大都希望姐夫好过,奈何前一段子川皇牛脾气上来把亚马逊股价怼的都下降了,姐夫财富蒸发好一百多个亿。

最近亚马逊去领奖了,姐夫面对媒体的提问终于对川普两周7次狂怼亚马逊做出了回应,基本基调是:美国一哥谁敢得罪;亚马逊作为大公司,人怕出名猪怕壮,姐夫我作为全球最富有的人理应接受严格的监管与审查。

据CNBC25日的报道,亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)前往德国领取一份媒体颁发的大奖,杰夫·贝索斯表示大公司受到审查是理所当然的,亚马逊会通过寻找新的方式取悦客户,以回应监管规定。

早前特朗普指责亚马逊不缴税,指责亚马逊是一家这样的公司:与其他公司大有不同,它根本不缴税,或者只向地方政府缴纳很少的税,却大量使用美国的邮政系统,把邮局当成他的私人送货员,因此给美国经济带来巨大的损失,同时亚马逊又导致了很多零售商正在失去生意。

特朗普以后指责亚马逊的基调都是这样的节奏,特朗普这样说是认为亚马逊的商业模式正在横扫一切,毁灭一切,这种商业模式野蛮扫荡后都变成了亚马逊的天下。

姐夫回应的倒也谦虚,他说:“所有大型公司都应该接受审查,我们有责任代表社会帮助监管机构,而不是愤世嫉俗或采用怀疑主义。我们将遵守任何监管规则,并寻找新的方式来取悦客户。”

接下来卖家在亚马逊经营活动将会受到更加严格的监管

这些监管包括税务、合规、产品安全等方面,作为第三方平台亚马逊也有颇多自身难处,第三方追随姐夫最好的策略就是根据形势变化适时作出调整。

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